Privacidad en Lingua
Responsable y contacto
Osvaldo Martinez Lopez, bajo la marca personal MeXeM. Contacto: contact@mexem.dev. Última actualización: 2 de octubre de 2026.
Datos y finalidad
Lingua recibe de ChatGPT tu identificador, nombre y correo para crear y proteger tu cuenta. Guarda tus niveles, resultados agregados del diagnóstico, preferencias, estados de recursos, favoritos, notas y fechas de actividad para organizar y sincronizar tu aprendizaje. No guarda tu contraseña ni tus conversaciones de ChatGPT, ni las respuestas individuales del diagnóstico.
Servicios utilizados
La autenticación y el alojamiento usan ChatGPT/Sites de OpenAI y Cloudflare Workers/D1. Las apps mantienen una sesión propia protegida en Keychain o Android Keystore. Los proveedores pueden procesar datos técnicos y alojarlos en países distintos al tuyo según sus condiciones. No tenemos confirmada la región de almacenamiento ni todos los registros técnicos y plazos del proveedor.
Acceso con Apple en iOS
Cuando esté habilitado, Apple proporciona un identificador y, si lo autorizas, nombre y correo, que puede ser una dirección privada de retransmisión. Lingua conserva el vínculo con tu cuenta y un token de renovación cifrado para revocar el acceso al eliminarla. No une cuentas por correo ni recibe tu contraseña de Apple. Apple procesa la autenticación según su propia política.
Reportes de errores
Los reportes son privados para el administrador. Se guardan pasos, resultados, pantalla, versión e idioma. Los reportes autenticados se vinculan a un hash del identificador de cuenta para limitar envíos; ese hash no es anonimización irreversible. No adjuntamos capturas, IP, notas de aprendizaje ni logs. La redacción automática de patrones sensibles no garantiza eliminar todos los datos personales: evita incluirlos. Si solicitas análisis con Codex, el administrador puede entregar una exportación del reporte redactada sin el hash de cuenta; su contenido se procesa en Codex conforme a las condiciones de la cuenta utilizada.
Aportaciones voluntarias
El área de apoyo abre Stripe o PayPal para realizar pagos externos. Lingua no recoge ni almacena tarjetas ni datos bancarios y no envía la identidad, sesión o progreso de tu cuenta al enlace de cobro. El proveedor aplica su propia política y puede compartir con MeXeM datos del pagador y recibos para administrar las aportaciones. Estas son opcionales y no dan acceso a funciones adicionales.
Conservación y borrado
Los datos de aprendizaje permanecen mientras mantienes tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes en la app o Tu cuenta en la web: el borrado confirmado retira los datos activos y las sesiones Lingua, incluidos reportes vinculados. No elimina las cuentas de ChatGPT o Apple; revoca la autorización Apple vinculada. Los reportes de más de 180 días se limpian oportunistamente en lotes; no se garantiza borrado exacto en ese plazo. Las exportaciones locales y copias del alojamiento requieren tratamiento separado: contacta con nosotros para solicitarlo. El plazo de las copias del proveedor aún no está confirmado.
Tus opciones
Puedes consultar y corregir niveles, preferencias y notas desde la aplicación. Para solicitar acceso, copia de datos, corrección, borrado de exportaciones o plantear dudas, escribe a contact@mexem.dev. Una cuenta revocada puede acceder a /account desde la web para borrar sus datos. Iniciar sesión después del borrado crea una cuenta nueva. No usamos publicidad ni vendemos datos de aprendizaje.
Enlaces, voz y seguridad
Los recursos abren sitios externos con sus propias políticas. La voz se reproduce con las herramientas del navegador o del sistema operativo; algunas voces necesitan conexión. Las sesiones expiran a los 30 días. Lingua necesita red para guardar y no garantiza conservar cambios sin confirmar al cerrar la app. El control de acceso y el cifrado de sesión reducen riesgos, pero no hacen el servicio invulnerable.